近年来，永德县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，把人民调解工作作为基层社会治理的重要抓手，全力建强人民调解员队伍，用心用情化解群众烦心事，夯实基层矛盾纠纷化解根基。截至目前，全县共有在册人民调解员699名。

　　为打造一支专业、高效、亲民的人民调解队伍，永德县立足县域实际，整合各方资源，持续优化调解员队伍结构。调解员队伍涵盖乡镇干部、村（社区）两委成员、法律明白人、老党员、乡贤等各类群体，他们熟悉当地民情民俗、通晓群众语言、了解群众诉求，具备丰富的基层工作经验和较强的矛盾纠纷化解能力。同时，县司法行政部门常态化开展调解员业务培训，围绕婚姻家庭、邻里关系、劳资债务、土地纠纷等基层常见矛盾类型，聚焦调解技巧、法律政策、流程规范等内容开展专题授课，全面提升调解员的专业素养和履职能力，让每一名调解员都成为基层矛盾化解的“行家里手”。

　　在工作推进过程中，永德县依托人民调解员，构建起覆盖县、乡、村三级的调解网络，建立“定期全面排查+不定期专项排查+重点时段集中排查”工作模式，健全“日排查、周研判、月调度”机制，推动人民调解与司法调解、行政调解高效联动，形成“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解格局。调解员们主动深入村寨、社区、田间地头，聚焦群众急难愁盼问题，坚持以法育人、以理服人、以情动人，对简单矛盾纠纷现场快速化解，对复杂疑难问题建立台账、精准施策、限期办结，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　此外，永德县积极创新调解工作模式，推行“党建+人民调解”工作机制，充分发挥党员调解员先锋模范作用，带头开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育等工作，建立“排查—调解—回访”闭环管理机制，确保矛盾纠纷化解到位、群众诉求落实到位。同时，结合边疆民族地区实际，打造特色调解服务载体，用群众喜闻乐见的方式开展调解工作，让调解过程既有力度又有温度，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　一支支扎根基层的调解队伍，一次次耐心细致的沟通调解，永德县人民调解员化身基层和谐“守护者”，用脚步丈量民情、用真心化解矛盾，激活基层治理“神经末梢”。

　　云南网记者 李春林 通讯员 龚林强 摄影报道