原标题：双语小窗口 服务“零”距离

拉祜族干部为群众办理业务。

近年来，临翔区南美乡通过招考、聘用等形式分别在乡政府机关、派出所、卫生院、学校等领域配备精通本地拉祜族语言干部20余人，在便民服务大厅打造设置“双语”服务窗口，让不懂汉语的拉祜族同胞在咨询和办理各项业务时，能直接使用本民族语言进行沟通和交流，直观且准确地接收各类惠民政策信息，让便民服务工作更加贴近基层需求，进一步提升基层便民服务工作水平，实现便民服务“零”障碍。（杨咏梅）