一张张惠民清单落地生根，一项项暖心服务直抵人心。2025年以来，临沧市人民医院党委锚定国家卫生健康委为民服务“八件实事”核心要求，以党建为魂、服务为要，紧盯边疆群众就医急难愁盼，将“八件实事”细化为具体行动清单，通过医疗资源优化、服务模式创新、特殊群体关爱等举措，让健康红利精准触达各族群众，用实际成效书写民生温暖答卷。

　　党建领航强根基，医疗质效稳提升。医院党委将落实“八件实事”作为践行初心使命的重要抓手，以“党员责任区”“党员先锋岗”为载体，推动党建与医疗业务深度融合。2025年1—9月，门急诊量达84.1万人次，出院6.08万人次，完成手术1.87万台次，关键指标持续向好：CMI值（病例组合指数）提升至1.3133，标志着疑难重症救治能力显著增强；平均住院日缩短至7.32天，患者就医效率大幅提高。在国家三级公立医院绩效考核中，医院从2021年全国1145名跃升至2023年B++等级，为“八件实事”落地提供坚实能力支撑。

　　守护“一老一小”，织密健康保障网。围绕“幼有善育、老有颐养”目标，医院将“八件实事”与特殊人群需求精准对接。作为省级临床重点专科，儿科2025年1—9月服务患儿近10万人次，出院超4000人次，通过优化门诊布局、延长接诊时间，缓解“儿科看病难”问题；同时整合儿科、儿童保健科、产科资源，开展家长健康教育，普及科学育儿知识，助力婴幼儿健康成长。针对老年人，专门设立优先就医通道，简化就诊流程，落实老年人健康管理项目，同步开展慢性病筛查与心理关爱行动，让“银发族”就医更省心、更暖心。

　　破解就医堵点，服务便捷度再升级。为减轻群众就医负担，医院全力推进“八件实事”中“检验检查结果互认”“优化付费流程”等要求落地。目前已实现386项检验检查结果跨机构互认，累计互认1466次，为患者节约费用8万余元；作为城市医疗集团牵头单位，推动集团内215项结果互认，预计每年为成员单位患者节省成本近百万元。同时全面取消门诊预交金，推行“一次就诊一次付费”，医保患者住院预交金额度下降约30%，门诊线上支付比例达73%，患者平均等候时间缩短至21分钟，“少跑腿、少花钱、省时间”成为就医新常态。

　　关爱特殊群体，传递边疆医疗温度。针对终末期肾病患者、献血者等特殊群体，医院将“八件实事”中的“优质服务供给”要求落到细微处。现有58台血液透析机，2024年规范管理血透患者398人、腹膜透析患者98人；通过城市医疗集团模式，向镇康县等县级医院派驻专家技术带教12批次，建立双向转诊机制，让患者在家门口就能享受高质量透析服务。优化血费减免流程，实现献血者及家属“一次都不跑”办理，2025年已为128人完成减免，患者满意度达100%，用贴心服务诠释医者担当。

　　健康宣教入人心，筑牢疾病预防线。落实“八件实事”中“健康知识普及”要求，医院创新宣教模式，开设心理门诊与睡眠门诊，2025年全年接诊近8000人次，开展心理健康讲座10余场，覆盖群众超5000人；设置7个健康教育宣传栏，全年更新35期，各临床科室结合专业特色刊发健康知识374期，形成“一科一特色”宣教格局；结合时令节气制作新媒体科普产品，通过线上线下联动，推动健康知识进社区、进家庭，让“预防优于治疗”理念深入人心。

　　从优化流程到精准关爱，从能力提升到知识普及，临沧市人民医院始终以“八件实事”为导向，把民生需求转化为具体服务，用看得见、摸得着的成效，让边疆群众的健康获得感、幸福感、安全感持续增强，交出一份有温度、有力度的民生答卷。

　　云南网记者 李春林 通讯员 罗华庚 蔡高武