为进一步贯彻落实基层减负及本部机关化问题专项整改工作,规范公文处理、信访管理等相关业务,3月27日,临沧双江供电局办公室组织各部门文书及相关人员开展2020年办公室业务培训,共16人参加此次培训。
据悉,培训内容主要为公文处理基础知识及公文错误案例分析、信访知识、合规管理及法律风险防范知识三个方面,采取分专业分模块地对相关业务人员进行针对性培训,培训将理论知识与系统应用紧密结合,并就日常工作中常出现的问题进行了现场解答及纠正,重点对信访处理流程进行学习,结合本单位行业遇到的信访类型进行分析与讲解,不断增强各部门信访人员对信访知识的理解,提升信访管理安全,在讨论环节,大家互相交流工作中遇到的问题,针对问题向有处理经验的人员进行现场请教,增加了各部门人员之间的交流,培训取得实效。
此次培训的开展,让参培人员在学习理论知识的同时也掌握了处理公文问题的方法,大家受益匪浅,纷纷表示培训结合日常工作,非常实用有效。
云南网通讯员 王艳香