临沧沧源供电局供图
云南网讯(通讯员 范斌斌)为加强员工服务意识、提高员工综合素质、规范营业窗口服务水平。近日,临沧沧源供电局勐省供电所组织开展了为期一天的服务礼仪培训。
据悉,本次培训通过PPT与现场演练方式进行,现场培训从基本礼仪、服务礼仪、商务接待礼仪等知识开展,以着装、站姿、坐姿、走姿、手势等日常细节着手,深入浅出地将礼仪培训与规范窗口服务相结合,现场讲解、点评、指导学员站、坐、立、走姿态和规范,进行强化训练,加深员工记忆,达到事半功倍的效果。
此次培训,进一步提升了员工综合素质,增强了员工的服务意识,令员工把所学的知识运用到实际工作中,为广大电力客户提供更方便、更快捷、更贴心的供电服务,充分向社会展示了良好的企业文化形象。