云南网讯(通讯员 罗艳敏)为不断提高供用电服务水平,树立良好企业形象,了解客户用电需求,听取客户建议、意见,建立企业与客户之间的和谐沟通渠道。
6月22日,市场部副主任到勐堆中、小学、糖厂等多处进行现场回访,听取客户建议、意见,建立企业与客户之间的和谐沟通渠道。其次,在回访过程中,认真践行“你用电,我用心”的服务宗旨,真实了解客户对供电服务的满意度,掌握客户的用电服务需求,耐心解答客户用电方面的问题,征求客户对供电服务的意见和建议,做到有问题早发现、早解决。