云南网讯(通讯员 刘团章)5月8日,凤庆供电公司采用视频培训的方式,对“网上营业厅、南方电网95598微信服务号、南方电网掌上营业厅APP”等电子渠道开展了推广及应用培训,市场部、客服中心、供电所等部门共90人参加培训。
此次培训,主要对 “南方电网95598微信服务号”、“南方电网掌上营业厅APP”的注册、户号绑定、查询、充值等基本功能进行了详细讲解。通过培训,使广大员工对公司电子化渠道的缴费流程更加熟悉,使其实现足不出户交电费,随时随地掌握用电情况,获得了方便快捷的用户体验,为公司电子渠道下一步更广泛的推广应用奠定了基础。