2月28日，临沧供电局完成配网抢修指挥中心建设工作，实现配网调控组和配抢指挥中心合署办公，进一步提高了配网故障信息传递的准确性和及时性。

为了配合省级电力客户服务中心集约化建设，优化配网故障抢修工单传递流程，该局2017年8月31日专门成立了配抢指挥中心班组，承接95598省级集中后配网故障报修业务，实现生产、运行向客户服务进一步靠拢，以快速响应客户诉求。经过5个月的建设和试运行，配网调控组和配抢指挥中心实现合署办公，建立了营销服务与生产运行协同机制，配抢体系实现深化运转，优化配网故障抢修工单及故障信息传递流程，优化配电网故障报修、抢修业务，实现报修诉求的快速响应，将有效提高整个临沧市配网故障抢修效率和客户服务质量，最大限度压缩故障停电范围、减少用电客户等待送电时间，实现供电可靠性和客户满意度双提升。

（阿冰梅 王翔）